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为进一步提升金融消费者的责任风险意识，权利意识和金融风险管理能力，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，让更多消费者在银行可以享受到更优质的服务和产品，2023年8月17日，民生银行济南建设路支行开展了一系列消保宣传活动，普及消费者权益保护相关知识。

济南建设路支行以营业网点为中心，向附近居民楼、学校同时推进金融知识普及。开展了“防范非法金融活动，保护资金财产安全”“选择适合产品，保持理性投资”“如何有效保护自身银行卡信息安全”等金融消费者权益保护宣传活动。

在营业网点内部，济南建设路支行张贴消费者权益保护宣传海报，金融知识区摆放宣传折页，同时，济南建设路支行工作人员还充分利用下班时间，聚焦特定群体，向学校集中发放宣传折页，讲解金融知识。宣讲人员结合生动的案例，将金融消费者权益保护知识、防范电信诈骗、防范非法集资以及个人信息保护、安全用卡等内容以周围社区居民愿意听、听得懂的方式呈现，帮助广大群众掌握必要的金融消保知识和技能，提升风险防范意识和自我保护能力。结合每次受众群体的特征进行有针对性地讲解，增强了群众的获得感和幸福感，得到了广大群众的高度肯定，展现了民生银行积极履行社会责任的当担。

本次宣传受众群体共计231人，发放宣传折页192份，宣传效果良好，今后济南建设路支行将深入践行以人民为中心的发展思想，将满足人民群众多元金融服务需求作为消保工作的出发点和落脚点，不断完善消保机制建设，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，更好实现金融为民、利民、惠民、安民。

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